ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN:
BESTE KLANT:
Overeenkomstig de bepalingen van de huidige regelgeving inzake de bescherming van
persoonsgegevens informeren wij u dat uw gegevens zijn opgenomen in een bestand onder de
verantwoordelijkheid van LIGHTMAX SL om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien
uit de relatie die wij met u hebben.
In overeenstemming met de huidige wetgeving deelt LIGHTMAX SL mede, dat de gegevens
zullen worden bewaard voor DE WETTELIJK VASTGESTELDE PERIODE.
LIGHTMAX SL informeert dat het de gegevens op een rechtmatige, betrouwbare, transparante,
verantwoordelijke, adequate, beperkte, exacte en bijgewerkte manier zal behandelen. Daarom
verbindt LIGHTMAX SL zich ertoe alle redelijke maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat
deze bij onjuistheid onverwijld worden verwijderd of gecorrigeerd.
In overeenstemming met de rechten die door de huidige wetgeving inzake de bescherming van
persoonsgegevens worden verleend, kunt u uw recht op toegang, rectificatie, beperking van de
verwerking, verwijdering, overdraagbaarheid en verzet uitoefenen door uw verzoek te richten
aan het postadres POL ARRETXE UGALDE C/LEKUMBERRI, 4 20305, IRUN (GUIPÚZCOA).
Voor elke klacht die u passend acht, kan contact worden opgenomen met de bevoegde
toezichthoudende autoriteit.
Tenzij binnen 30 dagen het tegendeel wordt aangetoond, begrijpen wij dat uw gegevens niet
zijn gewijzigd, dat de klant ermee instemt ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen
en dat wij de toestemming hebben om deze te verwerken voor de afwikkeling van uw factuur.
LIGHTMAX SL
1. GELDIGHEIDSDUUR VAN DE PRIJZEN, VALUTA:
a. De geldigheidsduur van de op onze website, elektronische media of drukwerk gepubliceerde
prijzen kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg uw
verkoopmanager voordat u uw bestelling plaatst.
b. Al onze prijzen worden aangegeven in euro's.
c. De prijzen in de door LIGHTMAX SL uitgebrachte offertes zijn geldig voor een periode van
30 kalenderdagen vanaf de datum van uitgifte.
d. Gevallen die voor facturering niet onder deze paragraaf vallen, moeten telkens schriftelijk en
rechtstreeks met uw verkoopmanager worden behandeld.
2. BESTELLINGEN:
a. Om uw bestelling definitief te kunnen aannemen is het noodzakelijk:
• om een aankooporder te versturen van uw bedrijf en/of het geautoriseerde personeel en uw
verkoopmanager hiervan via een e-mail op de hoogte te stellen.
• dat in het geval dat er geen aankooporder beschikbaar is, de klant per e-mail voor een
bevestiging van de eerder door de verkoopmanager ontvangen offerte moet zorgen.
• dat er bij LIGHTMAX SL geen achterstallige saldi van vorige facturen of eerdere bestellingen
zijn.
b. dat de aankooporder de hoeveelheid van elk product, het artikelnummer van LIGHTMAX SL
en een beschrijving van de benodigde producten moet vermelden, evenals het verzendadres
van de betreffende pakketten. dat de bestellingen zo snel mogelijk worden verwerkt. In het
geval dat LIGHTMAX SL op een gegeven ogenblik niet beschikt over voldoende voorraad, dan
wordt de klant geïnformeerd en wordt in afwachting van de bestelling afgezien van de
bestelling en tot de ontvangst van het product of de eerdere overeenkomst met de klant.
c. te verifiëren dat de handelsvoorwaarden die eerder in de offerte zijn vastgelegd dezelfde zijn
als die vermeld staan op de bestelbon van de klant.
d. dat voor bestellingen die contant betaald moeten worden, dient er per e-mail een kopie van
de betreffende betaling te worden verstuurd en de ontvangst ervan per telefoon aan uw
leidinggevende te worden bevestigd.
e. dat de bevestiging van een offerte via e-mail in de vorm van een bestelling elk van de
clausules van deze voorwaarden accepteert.
f. dat aankooporders of orderbevestigingen via de telefoon niet worden geaccepteerd. Al deze
transacties moeten per e-mail worden geregistreerd bij uw verkoopmanager.
3. FACTURERING:
a. Voor een correcte facturering is het noodzakelijk dat de aankooporder de volgende informatie
bevat:
Fiscale gegevens:
1. Naam en/of handelsnaam.
2. Fiscaal identificatienummer (op elk formulier het btw-tarief van andere landen invoeren)
3. Statutaire zetel, postcode, plaats, provincie, telefoonnummer.
Gegevens over de levering:
4. Leveringsadres, postcode, plaats, provincie
5. Naam en telefoonnummer van de persoon die de zending ontvangt
Leveringsgegevens op de factuur:
6. Leveringsadres op de factuur, postcode, plaats, provincie
7. Naam en telefoonnummer van de persoon die de factuur ontvangt (indien noodzakelijk).
Gegevens van de koper en/of betalingen:
8. Contactpersoon voor aankopen, telefoonnaam, e-mailadres
9. Contactpersoon met e-mailadres voor betalingen en/of ontvangst van facturen
b. In geval van het uitblijven van betaling van een door LIGHTMAX SL uitgeschreven factuur,
zal worden overgegaan tot blokkering van de rekening totdat het saldo is betaald. LIGHTMAX
SL behoudt zich het recht voor van eigendom en het nut van de uit de markt genomen
producten totdat het bedrag van deze factuur volledig betaald is.
c. In het geval van wijziging van uw fiscale gegevens moet uw verkoopmanager voorafgaand
aan de facturering hiervan worden geïnformeerd om annuleringen of fiscale rectificaties te
vermijden.
4. GARANTIE:
a. Al onze producten hebben in geval van een bewezen defect vanaf de factuurdatum
gedurende een jaar een garantie tegen productiefouten van LIGHTMAX SL en moeten
onmiddellijk aan de verkoopmanager worden gemeld.
b. Indien wordt vastgesteld dat het defect is veroorzaakt tijdens het vervoer van de zending
door de door LIGHTMAX SL. aangestelde logistieke dienst, moet de verkoopmanager
onmiddellijk hiervan op de hoogte worden gesteld en wel vóór de ondertekening van de
overeenkomst en ontvangst door de pakketdienst. Anders kunnen de later ingediende claims
niet in aanmerking worden genomen.
c. Om een garantie van een defect product of apparaat te verwerken, moet u het RMA-formaat
aanvragen en de instructie voor validering uit te voeren ten gunste van degene voor wie dit
geldt.
d. Indien het door de klant ingeleverde product geen defect, storing of functiegebreken
vertoont, behoudt LIGHTMAX SL zich op zijn beurt het recht voor om de klant de tijd voor
ontvangst, controle en analyse van het product in rekening te brengen.
e. De kosten van verzending en retourzending van het blijkbaar defecte product zijn in geval
van niet-toepassing van de garantie voor rekening van de klant.
f. De klant moet de factuur overleggen die de aankoop van het product rechtvaardigt om te
beginnen met de garantieprocedure, of deze van toepassing is of niet.
g. Alle tussenkomsten tijdens de garantieperiode worden in onze faciliteiten uitgevoerd.
LIGHTMAX SL echter kan nieuwe afspraken met haar klanten maken.
h. De garantie vervalt onder de volgende omstandigheden:
• Het niet opvolgen van de gebruiks- en bedieningsinstructies.
• Onjuiste installatie of installatiefouten.
• Onjuiste spanning of voeding.
• Schade als gevolg van natuurverschijnselen of natuurrampen.
5. VERZENDINGEN EN LEVERINGEN VAN MATERIALEN:
a. De leveringen van de zendingen worden uitgevoerd op het punt dat door u op de
aankooporder wordt aangegeven. De in de punten B, C, D, E en F van dit lid vermelde
gegevens moeten in acht worden genomen.
b. Alle zendingen worden uitgevoerd door middel van op nationaal niveau gerenommeerde
koeriersbedrijven (NACEX, UPS, DHL, SEUR, TNT, DB Schenker, BMV). Daarom zijn we voor
leveringen in de belangrijkste steden op het vasteland van twee dagen voor kleine en
middelgrote pakketten. Voor pakketten met groot volume en voor de rest van het land wordt
levering binnen 2 tot 3 dagen overwogen; voor uitgestrekte gebieden wordt een leveringstijd
van maximaal 5 dagen gehanteerd.
c. Raadpleeg uw verkoopmanager voor internationale zendingen.
d. Indien uw bestelling het bedrag van € 300,00 vóór belastingen overschrijdt, is de verzending
GRATIS en voor rekening van LIGHTMAX SL Deze promotie is van toepassing op het gehele
vasteland. *Geld niet voor kabels, patchpanelen en andere metalen producten.
e. Voor de Waddeneilanden en als uw bestelling een bedrag van € 750,00 vóór belastingen
overschrijdt, is uw zending GRATIS en voor rekening van LIGHTMAX SL. *Geld niet voor
kabels, patchpanelen en andere metalen producten.
f. Wanneer er op uitdrukkelijk verzoek van de klant een speciale logistieke dienst vereist is,
wordt deze aangeboden volgens de behoeften van de klant met eventuele additionele kosten
voor de klant.
g. Alle bestellingen die voor 14.00 uur worden geplaatst en bevestigd, worden op dezelfde dag
door een koeriersdienst verzonden. Dit is niet van toepassing voor zendingen die assemblage,
speciale behandeling of het doorsnijden van elektrische kabels vereisen.
h. De in de offerte van LIGHTMAX SL en de aankooporder van de klant opgegeven geschatte
leveringstijden zijn onderhevig aan uitzonderlijke gebeurtenissen zoals natuurrampen,
wegafsluitingen of gebeurtenissen die geen verband houden met beide partijen.
i. De goederen worden voor rekening en risico van de klant vervoerd en ook al worden ze
franco verzonden, is LIGHTMAX SL niet aansprakelijk voor schade, vertragingen of verlies van
de zendingen door de koeriersdienst.
6. RETOURZENDINGEN, ANNULERINGEN EN BOETES:
a. In het geval van een vordering van het product of een verleende dienst, moet dit aan de
verkoopmanager en binnen een periode niet langer dan 7 dagen vanaf de datum van ontvangst
van de zending worden vermeld. Dit is niet van toepassing op specialistische producten,
assemblages, het doorsnijden van elektrische kabels, speciale aankopen en
consumptieartikelen.
b. In geval van een retourzending BINNEN EEN BEPAALDE PERIODE moet daarvoor de
verkoopmanager worden geïnformeerd. Deze zal de instructies en het nummer of RMA-formaat
verstrekken. De klant draagt de verzendkosten voor het retourneren van de zending en zal de
in dit document vermelde beperkingen naleven.
c. In de volgende gevallen worden geen retourzendingen geaccepteerd:
• Indien geen voorafgaande overeenkomst bestaat tussen LIGHTMAX SL en de klant voor het
retourneren van de zending.
• Zodra de originele verpakking is beschadigd of verwoest.
• Zodra het product is beschadigd of vernield.
• Wanneer de volledige zending niet worden geleverd, wil dit zeggen: zonder prospectus,
instructies, pluggen, kabels, accessoires en originele verpakkingen van het product.
• Bij doorgesneden kabels.
• Bij producten die speciaal zijn aangekocht of vervaardigd.
• De klant heeft recht op terugbetaling wanneer bij het plaatsen van zijn aankooporder
LIGHTMAX SL bij het niet bestaan van het referentienummer de eerdere vermelde bestelling
van de klant niet kan leveren. Is uitsluitend van toepassing bij contante betalingen.
d. Annuleringen van bestellingen worden niet geaccepteerd, tenzij LIGHTMAX SL Via e-mail
hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.
e. Indien het voor LIGHTMAX SL om welke reden dan ook niet mogelijk is om de bestelling te
leveren, heeft de klant het recht om de bestelling gedeeltelijk of geheel te annuleren.
f. Voor elke door LIGHTMAX SL goedgekeurde annulering van de aankooporder van de klant,
blijft het contant betaalde bedrag als saldo in uw voordeel op uw rekening bij LIGHTMAX SL
staan.
g. De klant is verplicht om de kosten van de retourzending en nieuwe zending te betalen
wanneer de zending niet wordt gebruikt in een dienst aan de gedelegeerde of centrale van de
koerierdienst, rekening houdend met het feit dat de reserveringstijd bij bovengenoemde
delegatie maximaal 15 dagen bedraagt.
7. KREDIET
LIGHTMAX SL heeft de beschikking over Verzekeringsbedrijf COFACE, waaraan verzekering
wordt gevraagd voor alle actieve en alle nieuwe klanten. In geval van verstrekking van
verzekering door COFACE, kunnen de betalingen worden voldaan door middel van
bankoverschrijving.
In geval van weigering van verzekering door COFACE, moet de klant de aanvraag voor de
verzending van de bestelde goederen betalen door middel van een bankoverschrijving.
a. Voor het verlenen van een kredietlijn is het noodzakelijk om als klant geregistreerd te staan
bij LIGHTMAX SL.
b. De klant moet de kredietaanvraag naar behoren ingevuld, getekend en afgestempeld door
de juridische vertegenwoordiger van het bedrijf versturen.
c. En vooruitbetaling hebben gedaan voor 3 aankopen met een totale waarde van 500 euro’s
binnen een periode van 6 maanden.
8. RECTIFICATIE:
a. In die situaties waarin een fout kan optreden bij het opstellen van de factuur, vragen wij u om ons dit in dezelfde maand van de factuur aan te duiden om de betreffende correctie uit te voeren.
9. BETREFFENDE PROMOTIES:
a. De promoties die LIGHTMAX SL tijdens het lopende jaar bedenkt en uitvoert kunnen niet
worden samengevoegd met:
• Andere promoties.
• Speciale kortingen of eerder met onze klanten overeengekomen handelsovereenkomsten.
b. Onze promoties zijn onderworpen aan:
• En bepaalde periode, geldigheid, ingangsdatum en einddatum
• Voorraad van de producten die deel uitmaken van de offerte.
• Grondgebied, plaats en vastgestelde levertijden
• De vastgelegde basis in de promotiemiddelen.
• Uitsluitend voor de producten die in de offerte van LIGHTMAX SL worden aangekondigd.
c. Onze promoties zijn niet van toepassing:
• Bij retourzendingen en/of garantie.
• Bij artikelen van LIGHTMAX SL aangekocht bij andere marketingbedrijven.
• Wanneer niet wordt voldaan aan de basis van de lopende promotie.
• In landen buiten de Europese Unie.
• Bij producten die speciaal zijn vervaardigd.
• Bij producten die speciaal zijn geassembleerd.
• Bij producten die speciaal zijn aangekocht.
• Voor klanten met achterstallige saldi in hun rekening bij LIGHTMAX SL.
10. BETAALMETHODEN:
U kunt betalen via:
a. Elektronische overschrijving
Spanje, Portugal, Duitsland en Nederland.
Valuta: Euro.
Bankverbinding: Bankinter
ENTITEIT 0128
Kantoor: 0341
Rekeningnummer: 0100021171
IBAN: ES47 0128 0341 6101 0002 1171 BIC/SWIFT: BKBKESMM
Naam rekeninghouder: LIGHTMAX SL. CALLE LEKUNBERRI 4
POL IND ARRETXE-UGALDE
E-20305 IRUN
Frankrijk
CIC HENDAYE
Valuta: Euro
Bank: 10057
Loket: 19014
Rekeningnummer: 00091957001
Identificatiecode: 17
IBAN: FR76 1005 7190 1400 0919 5700 117
BIC/SWIFT: CMCIFRPP
Rekeninghouder: SL LIGHTMAX
CALLE LEKUNBERRI 4
POL IND ARRETXE-UGALDE
E-20305 IRUN
• De rekeningen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
11. GEGEVENS
• Elk punt van belang dat hierin niet wordt overwogen, moet vooraf met de verkoopmanager
worden onderhandeld en schriftelijk worden vastgelegd.
• Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen, worden geen andere
verkoopsvoorwaarden aanvaard, uitsluitend die welke in de offerte en/of factuur van
LIGHTMAX SL worden vermeld.
• De commerciële voorwaarden zijn geldig binnen en buiten het nationale grondgebied.
• Voor de punten van belang die niet worden overwogen, wordt het andere wat door
LIGHTMAX SL en degenen die haar vertegenwoordigen als nalatig en onachtzaam
beschouwd.
De aansprakelijkheid van LIGHTMAX SL, haar distributeurs en medewerkers voor de
vorderingen als gevolg van het naleven of niet-naleven van de contractuele verplichtingen, zal
niet meer bedragen dan de in zijn geheel gefactureerde basisprijs en zal in geen geval schade
omvatten die voortvloeit uit winstderving, verlies van inkomsten, kapitaal- of bedrijfskosten,
vertragingen en vorderingen van klanten, verhoogde kosten, noch bijzondere of indirecte
schade, noch verlies van welke aard ook.
12. TOEPASSELIJK RECHT:
De partijen nemen afstand van elke andere jurisdictie waarop zij aanspraak kunnen maken en onderwerpen zich aan de jurisdictie en bevoegdheid van de rechtbanken in de plaats Irún in de provincie Guipúzcoa, Spanje.
