TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
GENTILE CLIENTE
In conformità con le disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali di
carattere personale, ti informiamo che i tuoi dati sono stati incorporati in un file sotto
responsabilità di LIGHTMAX SL al fine di rispettare gli impegni generati per la relazione che abbiamo con te.
In conformità con le normative vigenti, LIGHTMAX SL informa che i dati saranno
conservati durante il periodo legalmente stabilito.
LIGHTMAX SL informa che procederà al trattamento dei dati in modo lecito, leale e trasparente, adeguato, pertinente, limitato, accurato e aggiornato. Ecco perché LIGHTMAX SL si impegna ha prendere tutte le misure ragionevoli affinché queste vengano rettificate senza indugio quando sono inaccurati.
In conformità con i diritti conferiti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali
Il carattere personale può esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento,
soppressione, portabilità e opposizione, indirizzando la tua richiesta all'indirizzo postale POL ARRETXE
UGALDE C / LEKUMBERRI, 4 20305, IRUN (GUIPÚZCOA)
È possibile contattare l'autorità di controllo competente per presentare la richiesta considerata opportuna.
Se non ci dici diversamente entro 30 giorni, comprendiamo che i tuoi dati non sono stati modificato, che il cliente si impegna a notificarci di ogni variazione e che abbiamo il acconsentire a trattarli per elaborare la fatturazione.
LIGHTMAX SL
1. VALIDITÀ DEI PREZZI, VALUTA:
a. La validità dei prezzi pubblicati sui nostri siti Web, supporti elettronici o
i moduli possono subire modifiche senza preavviso, consultare il proprio responsabile commerciale per collocare il tuo ordine d´acquisto.
b. Tutti i nostri prezzi sono indicati in Euro.
c. I prezzi espressi nelle quotazioni emesse da Lightmax SL avranno un
validità di 30 giorni lavorativi naturali dalla data di emissione della stessa.
d. I casi non contemplati in questa sezione per la fatturazione devono essere
essere considerato ogni volta direttamente con il proprio responsabile commerciale per iscritto.
2. ORDINI:
a. Ai fini della presa del tuo ordine è necessario:
• Invia un ordine di acquisto nel formato della tua azienda e / o la persona autorizzata e informare elettronicamente il proprio responsabile commerciale.
• Se un formato di ordine di acquisto non è disponibile, il cliente deve
fornire un'e-mail di conferma del preventivo precedentemente ricevuto
dal responsabile commerciale.
• Non avendo i saldi scaduti di fatture o ordini precedenti con Lightmax SL
b. L'ordine di acquisto deve indicare la quantità di ciascun prodotto, il numero di parti Lightmax e descrizione dei prodotti richiesti, nonché l'indirizzo di spedizione
dei pacchetti corrispondenti.
Gli ordini verranno elaborati il prima possibile per la tua consegna, nel caso in cui Lightmax SL non abbia stock al momento del riferimento richiesto, il cliente verrà informato di lasciare l'ordine di consegna in sospeso fino al ricevimento del prodotto o previo accordo con il cliente.
c. Verificare che le condizioni commerciali precedentemente stabilite nel preventivo siano le stesse indicate nell'ordine di acquisto del cliente.
d. Per quegli ordini che specificano il pagamento in contanti è necessario inviare per posta una copia elettronica del pagamento corrispondente e confermarne la ricezione con il tuo responsabile per telefono.
e. La conferma di un preventivo via e-mail come un ordine verrà dato per accettato ciascuna delle clausole di questi termini e condizioni.
f. Gli ordini d'acquisto o le conferme d'ordine non saranno accettati per telefono, tutte queste transazioni devono essere registrate via e-mail con il proprio responsabile commerciale.
3. FATTURAZIONE:
a. Per effettuare una fatturazione corretta è necessario che il tuo ordine d'acquisto abbia le seguenti informazioni:
Dati fiscali:
• Denominazione e / o nome dell'azienda.
• Numero di identificazione fiscale (TVA altri paesi modificano per ciascun modulo).
• Sede legale, codice postale, comune, provincia, telefono.
Dati di consegna del materiale:
• Indirizzo di consegna del materiale, codice postale, comune, provincia
• Nome e numero di telefono della persona che riceverà il materiale.
Dati di consegna della fattura:
• Indirizzo di consegna della fattura, codice postale, comune, provincia.
• Nome e numero di telefono della persona che riceverà la fattura (se necessario).
Dati e / o pagamenti dell'acquirente:
• Condatto di chi compra, nome telefono, e-mail.
• Contatto con e-mail di pagamento e / o ricevuta di fatture
b. In caso di mancato pagamento di qualsiasi fattura emessa Lightmax SL procederà a bloccare il conto fino al saldo dell'ordine.
Lightmax si riserva il diritto di proprietà e per utile dominio della merce ritirata, fino a quando l'importo della presente fattura non lo sarà completamente soddisfatto.
c. Nel caso in cui i tuoi dati fiscali subiscano modifiche, è necessario avvisarli il tuo responsabile commerciale prima della fatturazione, al fine di evitare cancellazioni o rettifiche fisali.
4. GARANZIE:
a. Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia contro i difetti di fabbrica con Lightmax SL per un anno dalla data della fattura, se c'è un difetto, deve esserlo notificato immediatamente al responsabile delle vendite.
b. Se rileva che il danno è causato nel movimento delle merci dai servizi logistici concordati con Lightmax SL devono essere comunicati inmediatamente al responsabile delle vendite, prima di firmare la conformità e ricevere al personale di pacchetteria, in caso contrario, potrebbe non tenere conto delle richieste presentate più tardi.
c. Per gestire un tramite di una garanzia di un prodotto o attrezzatura difettosa, richiedere il proprio formato e istruzione RMA da convalidare ed eseguire a favore di chi è d'accordo.
d. Se il prodotto consegnato dal cliente non presenta difetti, guasti o malfunzionamenti alcuni, Lightmax si riserva il diritto di addebitare al cliente il tempo di ricezione, ispezione e analisi del prodotto.
e. La spedizione e la restituzione del prodotto apparentemente danneggiato saranno a carico del cliente in caso di mancata applicazione della garanzia.
f. Il cliente deve fornire la fattura che garantisce l'inizio dell'acquisto del prodotto con il processo di garanzia, applicalo o meno.
g. Tutti gli interventi nel periodo di garanzia non verranno eseguiti presso le nostre strutture nonostante Lightmax SL È possibile stabilire nuovi accordi con i nostri clienti.
h. La garanzia si estingue nei seguenti casi:
• Non seguire le istruzioni per l'uso e la manipolazione
• Installazioni difettose o errori di installazione
• Tensione o alimentazione errate
• Danni dovuti a fenomeni naturali o catastrofi
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI MATERIALI:
a. Le consegne dei materiali verranno effettuate nel punto indicato nel tuo ordine d'acquisto, tuttavia è necessario seguire i punti indicati b, c, d, e, f, g, h, i, di questa sezione.
b. Tutte le spedizioni vengono gestite tramite prestigiose compagnie di corriere a livello nazionale (NACEX, UPS, DHL, SEUR, TNT, DB Schenker, BMV), quindi abbiamo comcordato per un giorno lavorativo per la consegna, nelle principali città della zona peninsulare del paese in pacchetti con volumi medio-piccoli.
In pacchetti in eccesso di volume e per il resto del paese è prevista una consegna da 1 a 3 giorni lavorativi; per l'area estesa ha un tempo di consegna fino a 5 giorni lavorativi.
c. Per le spedizioni internazionali consultare il proprio responsabile delle vendite
d. Se il tuo ordine supera € 300,00 prima delle tasse, la spedizione sarà GRATUITA e sarà pagato da Lightmax SL Questa promozione si applica all'intera area peninsulare.
e. Per le aree delle Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla se il tuo ordine supera un importo di € 750,00 al lordo delle tasse la spedizione sarà GRATUITA e sarà pagata da Lightmax SL
f. Su espressa richiesta del cliente quando sarà richiesto un servizio logistico speciale verrà quotato in base alle esigenze richieste dal cliente.
g. Tutti gli ordini effettuati e confermati prima delle 14:00 verranno spediti tramite pacco lo stesso giorno Non applicabile per materiali che richiedono assemblaggi, trattamenti speciali o tagli di cavi.
h. I tempi di consegna stimati nel preventivo di Lightmax SL e ordine d'acquisto del cliente sarà soggetto a eventi straordinari come calamità naturali, chiusura di strade di comunicazione o eventi al di fuori di entrambe le parti.
i. La merce viaggia a spese e rischio del cliente, anche se spedita e se e' gia stata pagata, Lightmax SL non è responsabile per danni, ritardi o perdite nelle consegne.
6. RESTITUZIONI, CANCELLAZIONI E PENALITA':
a. In caso di rivendicazione del prodotto o servizio concesso, è necessario segnalare al responsabile delle vendite in un periodo non superiore a 7 giorni di calendario dalla data di aver ricezione il materiale, non applicabile per fabbricazioni speciali, assemblaggi, tagli di cavi, acquisti speciali e materiali di consumo.
b. In caso di restituzione in un caso di tempo, bisogna avvisare preventivamente il responsabile delle vendite che ti fornirà le istruzioni e il loro numero o formato RMA. Il cliente deve
sopportare le spese di spedizione per restituire il materiale e rispettare le restrizioni che sono presentati in questo documento.
c. Le restituzioni non saranno accettate nei seguenti casi:
• Quando non e' stato fatto un'accordo prima della restituzione del materiale tra Lightmax
e il cliente
• Una volta che la confezione originale è stata violata o danneggiata.
• Una volta che il prodotto è stato danneggiato o maltrattato.
• Quando il materiale completo non viene consegnato, ovvero: senza brochure, istruzioni, spine cavi, accessori e imballaggi originali del prodotto.
• In tagli di cavi.
• In prodotti d'acquisto o fabbricazione speciale.
• Il cliente avrà diritto a un rimborso al momento dell'ordine, Lightmax a causa della mancanza di stock il numero di riferimento non può riempire l'ordine del cliente, precedentemente citato. Si applica solo per pagamenti in contanti.
d. Le cancellazioni degli ordini non sono accettate se non con il consenso espresso via e-mail da Lightmax SL
e. Se per qualsiasi motivo Lightmax non è possibile completare l'ordine, il cliente avrà diritto di annullare tutto l'ordine o in parte.
f. Per ogni annullamento approvato da Lightmax dell'ordine di acquisto del cliente l'importo il pagamento in contanti rimarrà come saldo nel tuo account con Lightmax SL.
g. Il cliente sarà tenuto a pagare le spese di restituzione e rispedizione quando non viene raccolto alla sede dell'impresa di pacchetteria, considerando che il tempo di permanenza nella sede di pacchettria e di 15 giorni.
7. CREDITO
Lightmax SL e' assicurata con la COFACE(Compagnie Française d’Assurance pour le Commerce Exterieur), a cui è richiesto l'investigazione di tutti i clienti attivi, nonché quelli nuovi. In caso di concessione del rischio da parte COFACE(Compagnie Française d’Assurance pour le Commerce Exterieur), i pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico.
In caso che l'assicurazzione COFACE(Compagnie Française d’Assurance pour le Commerce Exterieur) non copre la quantita da pagare dell'ordine, il cliente deve pagare l'ordine richiesto
tramite bonifico bancario inviando il materiale richiesto.
a. Per concedere una linea di credito è necessario essere registrati come cliente presso Lightmax SL.
b. Il cliente deve inviare la domanda di credito debitamente compilata, firmata e sigillato dal rappresentante legale della vostra azienda.
d. Dopo aver effettuato un pagamento anticipato di 3 acquisti per un valore totale di oltre 500 euro in un periodo di 6 mesi.
8. RETTIFICAZIONI
a. In quelle situazioni che possono presentare un errore nella preparazione della fattura, ti chiediamo di indicare nello stesso mese della fattura di effettuare la correzione corrispondente.
9. SU PROMOZIONI
a. Le promozioni che Lightmax SL progetta e realizza. durante l'anno in corso non lo sono cumulativo con:
• Altre promozioni,
• Sconti speciali o previo accordo commerciale con i nostri clienti.
b. Le nostre promozioni saranno soggette a:
• Un periodo di tempo, validità, data di inizio e data di fine
• Scorte dei prodotti che compongono l'offerta.
• Territorio, luogo e tempi di consegna stabiliti
• Le basi stabilite nei mezzi di promozione.
• In esclusiva per i prodotti pubblicizzati in Lightmax SL
c. Le nostre promozioni non si applicano:
• In cambio e processi di garanzia.
• In Lightmax articoli acquistati con altre società di marketing.
10. METODI DI PAGAMENTO:
Puoi effettuare il pagamento per:
a. Trasferimento elettronico
Spagna, Portogallo, Germania, Italy e Paesi Bassi.
Valuta: Euro
Banca: Bankinter
ENTITÀ: 0128
Filiale: 0341
Conto n .: 0100021171
IBAN: ES47 0128 0341 6101 0002 1171 BIC / SWIFT: BKBKESMM
Titolare del conto: Lightmax SL STRADA DI LEKUNBERRI 4
POL IND ARRETXE-UGALDE
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Francia
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Devise: Euro
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Guichet: 19023
N ° compte: 00091957001
Clé: 76
IBAN: FR76 1005 7190 2300 0919 5700 176
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Titolo del concorso: SL LIGHTMAX
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- Questi dati sono soggetti a modifiche senza preavviso.
11. SPETIFICHE:
Qualsiasi punto non contemplato al riguardo dovrà essere negoziato in anticipo con il proprio responsabile della vendite e lasciarlo definito per iscritto.
Se non viene concordato per iscritto, non saranno accettate altre condizioni di vendita, quelle indicate nel preventivo e / o fattura emessi da Lightmax SL.
Condizioni commerciali valide all'interno e all'esterno del territorio nazionale.
Per i punti non contemplati, qualsiasi altra obiezione è considerata distratta e incustodita alla società Lightmax SL e quelli che la rappresentano.
La responsabilità di Lightmax SL, dei suoi agenti e dipendenti per le richieste di riclami di conformità o violazione dei suoi obblighi contrattuali, non deve superare del prezzo base fatturato, e non includerà in nessun caso i danni derivanti dalla perdita di guadagno, perdita di reddito, costi di capitale o di attività, ritardi e reclami dei clienti, aumento dei costi o danni speciali o indiretti o perdite di qualsiasi tipo
12. LEGGE APPLICABILE:
Le parti rinunciano a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere a loro e si sottopongono alla giurisdizione e competenza dei giudici e dei tribunali della città di Irún, provincia di Guipúzcoa, Spagna.
